停供一个月不了了之?投诉恒信热力有限公司

受理部门: 住房和城乡建设局 已结 发帖人: 于先生 2023-11-21 1 461

绥芬河市光华嘉园5栋103室在10月~11月期间一个月为正常供暖,投诉绥芬河市恒信热力有限公司,并要求其退还一个月的供热款。

今年9月,绥芬河市恒信热力有限公司新接手绥芬河光华家园小区供暖供热。据该公司负责人自诉,该公司9月份在城投处拿到的小区供热钥匙,并且无小区供热井的门锁钥匙,但是有供热阀门的钥匙,我随即去向物业核实情况,据物业所说,在九月份时,供热公司已经向其对接,随即物业将相关所有钥匙提供给供热公司,供热公司在九月份时为该小区部分住户停止供热时开过供热井,具体情况他不知悉。

我拿相关的证据录音去向供热公司求证,他在和手下人员证实确有钥匙后说供暖阀不是他们关的。并且在供暖房钥匙有且只有一把的情况下,说是别人关的阀门,但是是谁他不清楚?

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