9月29日,在中国(黑龙江)自由贸易试验区绥芬河片区正式挂牌启动当天,绥芬河自贸区服务大厅也正式投入使用。市长王志刚、市委常委宫冰深入到服务大厅检查指导,对做好审批服务工作,进一步优化绥芬河片区投资环境作出安排部署。
王志刚一行走进自贸区服务大厅一楼和二楼,详细了解了大厅进驻部门、人员配置以及窗口业务办理情况,强调要设置更好服务企业、群众办理业务的综合性窗口,进一步提高办事效率。围绕为绥芬河片区企业提供更加高效便捷的政务审批服务,完成好自贸区的改革发展任务,王志刚与各相关部门负责人深入交流座谈,并提出具体要求。
王志刚指出,自贸区的优势体现在政策上先行先试,体制上突破创新,通过精简程序、流程再造,进而推动自贸区项目先行落地。这就要求各部门在服务标准上要提升,改革上要提效,审批上要提速,状态上要提振。
王志刚要求,在提升服务标准方面,要对标自贸区标准和国际标准,充分学习借鉴已有自贸试验区的成功经验,找到“水土相服”的契合点,体现精细化、标准化、人性化服务理念,真正让企业感受到不一样的“自贸体验”;在改革提效方面,要突出市场化、法治化、国际化原则,做好“放管服”三个方面的工作,围绕发展实际,做到把政策争取到位、把权限管理到位、把市场服务到位;在审批提速方面,要敢于自我革命,坚持改革创新,破除部门利益,打破既有流程,站在企业的角度来思考和设计制度;在提振状态上,各单位各部门负责人要做好表率,各地自贸区的先进经验和先进模式,先学一步、学深学透、烂熟于心。一线窗口人员直接反映着绥芬河片区的整体形象,每一个细节都要做到文明得体、精神饱满、热情专注,充分展示绥芬河片区的精神风貌。
据了解,绥芬河自贸区服务大厅主要进驻涉企事项,设置了商事登记服务区、建设项目审批服务区、进境木材服务区、办税服务区、行业许可综合服务区。