网上直接调查分类
根据采用调查方法不同,可以分为网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法,常用的是网上问卷调查法。按照调查者组织调查样本的行为,网上调查可以分为主动调查法和被动调查法。主动调查法,即调查者主动组织调查样本,完成统计调查的方法。被动调查法,即调查者被动地等待调查样本造访,完成统计调查的方法,被动调查法的出现是统计调查的一种新情况。按网上调查采用的技术可以分为站点法、电子邮件法、随机IP法和视讯会议法等。
(1)站点法。站点法是将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上,由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法。站点法属于被动调查法,这是目前出现的网上调查的基本方法,也将成为近期网上调查的主要方法。
(2)电子邮件法。电子邮件法是通过给被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网上用户,由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法。电子邮件法属于主动调查法。
(3)随机IP法。随机IP法是以产生一批随机IP地址作为抽样样本的调查方法。随机IP法属于主动调查法,其理论基础是随机抽样。
(4)视讯会议法。视讯会议法是基于Web的计算机辅助访问(Computer Assisted Web Interviewing,简称CAWI)。是将分散在不同地域的被调查者通过互联网视讯会议功能虚拟地组织起来,在主持人的引导下讨论调查问题的调查方法。这种调查方法属于主动调查法。
网上问卷调查法
网上问卷法是将问卷在网上发布,被调查对象通过Internet完成问卷调查。网上问卷调查一般有两种途径:一种是将问卷放置在WWW站点上,等待访问者访问时填写问卷。
另一种是通过E-mail方式将问卷发送给被调查者,被调查者完成后将结果通过E-mail返回。
其它网上直接调查方法
许多企业设立了BBS以供访问者对企业产品进行讨论,或者参与某些专题的新闻组进行讨论,以更多深入调查获取有关资料。及时跟踪和参与新闻组和公告栏,有助于企业获取一些问卷调查无法发现的问题。